她要求送货 遭快递员羞辱 “要不要送到你床上”

其中第一件快递于7月27日运抵中国邮政速递物流股份有限公司华南地区一处营业部，由周姓分拣快递员负责分类。周看到快件面单上的备注内容后心生不满，便在面单上写下侮辱性文本。

之后，该快件交由另一名王姓投递员配送，王某于7月27日晚间8时，将包裹送达收件人住家门口。

另一件快递则于7月26日送达同一营业部揽投部。7月27日，投递员王某未经收件人同意，迳自将包裹送往代收点并完成代签。

收件人当天先后两次提出投诉。涉事企业接获反映后，于7月28日将包裹自代收点取回，并重新安排送货上门。

邮政管理部门表示，事件发生后，已对涉事营业网点立案调查，并督促企业妥善处理后续事宜。

7月28日晚间，邮政企业主动与收件人联系，针对事件沟通并致歉，当事人表示接受。

邮政管理部门表示，下一步将依据“快递市场管理办法”相关规定，依法对涉事营业网点作出行政处罚，并督促企业全面整改。

本文转自：TNT时报